VETRO News

商品回収のお詫びとお知らせ

お客様各位

平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、ベトロカラー『VL071 Magenta』『VL088 Rita Red』『VL286 Studio No.286』に、試用した紫色の顔料の中に成分表記のない赤色227が微量に含まれていることが判明いたしました。
赤色227は人体に影響がある成分ではございませんが、化粧品における成分表記義務があることより、下記対象商品を回収させていただきます。
お手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、交換商品をお送りさせていただきます。
お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解・ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

■回収対象商品:
『VL071 Magenta マゼンタ』Lot:160714
『VL088 Rita Red リタレッド』Lot:A160913
『VL286 Studio No.286 スタジオNo.286』Lot:151125 A160822 F1215
※上記以外のロットは赤色227が含まれておりませんので、対象外となります。

■商品回収に関するお願い
 送料着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。
 〒192-0033 
 東京都八王子市高倉町6-17
 株式会社ジューク 自主回収係宛

※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添え下さいますようお願いいたします。
また、ご連絡いただいたお客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。 


お問合せ先:株式会社ジューク お客様相談室
   電話番号:0120-3389-19
 (受付時間:土・日・祝日を除く 月~金曜日 10時~18時)

株式会社ジューク
2017年6月26日